طيران الإمارات تسجل أكثر من مليون اتصال بخدمة “ستارلينك” خلال 7 أشهر
حققت طيران الإمارات إنجازًا جديدًا في مجال خدمات الإنترنت اللاسلكي على متن رحلاتها، حيث بلغ عدد الاتصالات عبر خدمة “ستارلينك” أكثر من مليون اتصال منذ إطلاقها قبل 7 أشهر، مع تجاوز حجم البيانات المستخدمة بيتابايت واحد. وتعكس هذه الأرقام تطور تجربة الاتصال على متن الطائرات والطلب المتنامي على سرعات إنترنت فائقة تقدمها الناقلة.
توسّع نطاق الخدمة في أسطول طيران الإمارات
تُشغّل طيران الإمارات أكثر من 60 رحلة يوميًا على الطائرات المجهزة بخدمة “ستارلينك”، التي تتوفر حاليًا على 33 طائرة من طراز بوينج 777 وثلاث طائرات إيرباص A380. ويستفيد العملاء من هذه الخدمة في مشاهدة المحتوى الترفيهي، إجراء مكالمات الفيديو، تصفح وسائل التواصل الاجتماعي، وممارسة الألعاب الإلكترونية، بالإضافة إلى البقاء على اتصال دائم مع العائلة والأصدقاء طوال الرحلة.
تسير أعمال تركيب خدمة “ستارلينك” بوتيرة متسارعة في مرافق مركز طيران الإمارات الهندسي بدبي، مع انضمام المزيد من الطائرات المجهزة شهريًا، في إطار التزام الناقلة بتوفير إنترنت لاسلكي مجاني وفائق السرعة لأكبر عدد من العملاء.
ابتكارات تقنية لتلبية متطلبات طائرات الإيرباص A380
مع إدخال الخدمة على أكبر طائرة ركاب في العالم طراز إيرباص A380، طوّرت الناقلة حلاً هندسيًا خاصًا يتمثل في تركيب ثلاثة هوائيات من “ستارلينك” داخل كل طائرة، وهو الأول من نوعه في قطاع الطيران، لتلبية متطلبات السعة العالية للمقصورة ذات الطابقين وسعة الركاب الكبيرة. وتم توزيع نقاط اتصال لاسلكية إضافية داخل المقصورة لتعزيز التغطية وسعة الاتصال على جميع درجات السفر.
وتخطط طيران الإمارات مستقبلاً إلى إدخال بث مباشر للتلفزيون عبر اتصال “ستارلينك”، بداية من الأجهزة الشخصية للعملاء، على أن يُدمَج لاحقًا في نظامها المتطور للمعلومات والترفيه الجوي (ice) الحائز على جوائز عالمية.
تاريخ استثماري طويل في تكنولوجيا الاتصال على متن الطائرات
تعد طيران الإمارات من الناقلات الرائدة في استثمار تكنولوجيا الإنترنت على الرحلات الجوية، حيث كانت من أوائل الشركات التي قدمت خدمة الإنترنت على متن طائرات إيرباص A380 حين كانت سرعة الاتصال أقل من واحد ميغابت في الثانية. واليوم، توفر الخدمة الحديثة عبر “ستارلينك” سرعات إجمالية تتجاوز اثنين غيغابت في الثانية، مما يتيح تجربة اتصال سلسة وعالية الجودة لجميع الركاب مجانًا، بما في ذلك المكالمات المباشرة والبث الحي على متن الطائرات.
تحسينات مستمرة في تجربة السفر
تشمل عملية تحديث أسطول طيران الإمارات شاملة للمقصورات أكثر من 128 طائرة، تضمنت إدخال الدرجة السياحية الممتازة، وتحديث منتجات الدرجتين الأولى والأعمال، إلى جانب تطوير مقصورات الدرجة السياحية وتعزيز أنظمة الترفيه، التي تقدم أكثر من 6500 قناة من المحتوى المتنوع، مما يعكس استراتيجية الناقلة المشددة على الارتقاء بتجربة العميل في كل مرحلة من الرحلة.
الأثر الاقتصادي والعملي
تمكّن خدمة الإنترنت فائقة السرعة عبر “ستارلينك” منتصف الرحلات الجوية مسافري طيران الإمارات من مواصلة أعمالهم، والتواصل الاجتماعي، والترفيه دون انقطاع، بما يعزز من قيمة الرحلة الاستثمارية لمستخدميها. كما تدعم الخطوة توجهات الإمارات في تعزيز الابتكار والرقمنة داخل قطاع النقل الجوي، ورفع مستويات رضا العملاء مما يساهم في تعزيز تنافسية الناقلة في الأسواق العالمية.
المتابعة المستقبلية
يكمن التحدي المقبل في توسيع نشر الخدمة دون التأثير على أداء الشبكة الجوية، ومزامنتها مع تحديثات الخدمات الرقمية الترفيهية التي تواكب تطلعات المسافرين. كما يكتسب إدخال بث مباشر للتلفزيون على متن الطائرات أهمية كبيرة، لكونه يعزز قدرة الناقلة على تقديم تجربة سفر متكاملة ومتطورة تلبي متطلبات الركاب في العصر الرقمي.
هذا المحتوى إخباري وتحليلي اقتصادي فقط وليس توصية استثمارية، وتُنسب البيانات إلى مصادرها الرسمية ويُنصح بالتحقق منها.
آخر تحديث: 2026-07-02 13:03:00
