زيادة الاعتماد على التكنولوجيا المالية خلال الأوبئة
أظهر بحث حديث أن التعرض لوباء في السنة الحالية يزيد بشكل ملحوظ من احتمال إتمام الأفراد للمعاملات المالية عبر تقنيات الوصول عن بعد، مثل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وأجهزة الصراف الآلي. يحدث هذا التحول بشكل أكبر بين الأفراد الأصغر سنًا والأكثر قدرة مالية، وخاصة في المناطق التي تتمتع ببنية تحتية رقمية قائمة بالفعل.
التحول نحو الخدمات الرقمية
جاء هذا البحث في ظل التأثيرات العميقة التي أحدثتها الأوبئة على سلوكيات الناس الاقتصادية. فكما حدث في الطاعون الأسود في القرن الرابع عشر الذي أدى إلى التحول من تقنيات زراعية كثيفة العمالة إلى أخرى مكثفة رأس المال، فإن وباء كوفيد-19 قد زاد من الاعتماد على العمل عن بُعد والتسوق عبر الإنترنت. ومع ذلك، هناك فجوات كبيرة بين المجموعات الاجتماعية والاقتصادية في قدرتها على استخدام هذه التقنيات الجديدة.
تأثير الأوبئة على استخدام التكنولوجيا المالية
دراسة حديثة تجمع بين بيانات الأوبئة منذ 2011 واستطلاعات سلوكيات مالية عالمية في أكثر من 140 دولة أكدت أن التعرض لفيروس وبائي يعزز الميل نحو إتمام المعاملات المالية عبر الإنترنت وأجهزة الصراف الآلي بدلاً من الفروع البنكية. ووجدت النتائج أن التأثير ينطبق بشكل رئيسي على الشباب من ذوي الدخل المرتفع، مما يتماشى مع الأبحاث الأخرى التي تظهر أن المبتكرين الأوائل في استخدام التقنيات الرقمية غالباً ما يكونون من الفئات الثرية والشابة.
| المتغير | التأثير |
|---|---|
| زيادة المعاملات المالية عبر الإنترنت | مهم في المناطق ذات البنية التحتية الرقمية الجيدة |
| الفئات الأكثر تأثراً | الشباب وذو الدخل المرتفع |
| العوامل المساعدة | وجود تغطية الإنترنت 3G |
تأثير الوضع الاقتصادي على التحول الرقمي
تلعب بنيات الإنترنت المحلية دورًا حاسمًا في تحديد مدى الاعتماد على الخدمات المصرفية الرقمية. إذ ثبت أن الأفراد الذين يعيشون في مناطق ذات تغطية جيدة للإنترنت هم أكثر ميلاً للاعتماد على الخدمات الرقمية في ظل الأوبئة. كما أن الفجوة الرقمية بين المناطق المختلفة تؤثر على كيفية استجابة الأسواق للازمات الصحية.
باختصار، تسلط دراسة الأوبئة خلال السنوات الأخيرة الضوء على تغييرات كبيرة في الاعتماد على التكنولوجيا المالية. لكن هذه التغيرات ليست متساوية، حيث تزداد بين الأفراد الثراء والأصغر سنًا، وفي المناطق التي تمتلك بنية تحتية رقمية قوية. هذا المحتوى إخباري وتحليلي فقط ولا يمثل توصية استثمارية.
مصادر البيانات
- مصدر الخبر: www.promarket.org
