أمازون تخفض الوظائف في تجارة التجزئة وتستثمر في الذكاء الاصطناعي

أعلنت أمازون عن تخفيضات جديدة في الوظائف هذا الأسبوع، حيث شملت هذه المرة قسم خدمات الشركاء البائعين، وذلك وفقًا لتأكيد متحدث رسمي من الشركة. تأتي هذه الخطوة بعد إلغاء حوالي 30,000 وظيفة خلال الأشهر القليلة الماضية، مما يعكس التغيير المستمر في استراتيجية أمازون للتكيف مع الظروف الاقتصادية الراهنة.

ما الذي حدث؟

الخصومات الأخيرة تشدد على التوجه المستمر لأمازون في إعادة هيكلة قطاع البيع بالتجزئة لديها بقيادة الرئيس التنفيذي أندي جاسي، الذي أولى اهتمامًا خاصًا لكفاءة التشغيل والانضباط المالي. وعلى الرغم من أن التغيرات الكبيرة في عدد الموظفين كانت تمثل ردًا على التوسع المفرط خلال جائحة كوفيد-19، فإن هذه التخفيضات تشير إلى أن الشركة لا تزال تعمل على تحسين قوتها العاملة عبر مختلف المجالات.

التغييرات في خدمات الشركاء

تعمل مجموعة خدمات الشركاء البائعين عن كثب مع الملايين من التجار من الأطراف الثالثة الذين يبيعون منتجاتهم على منصة أمازون، حيث تقدم الدعم في مجالات مثل تسجيل الدخول والخدمات اللوجستية ودعم الحسابات. وقد وصف المتحدث باسم الشركة عمليات التسريح الأخيرة بأنها تؤثر على “عدد قليل من الموظفين”، مشيرًا إلى أن الشركة ملتزمة بدعم هؤلاء المتضررين من خلال تقديم الرعاية الصحية الانتقالية والمكافأة المالية وخدمات الاستعانة بمصادر خارجية للمساعدة في البحث عن وظائف جديدة.

استثمار في الذكاء الاصطناعي

تصاحب عملية تقليص الوظائف توسعًا ملحوظًا في استثمارات أمازون في الذكاء الاصطناعي، حيث تركز الشركة على دمج هذه التقنية في مجالات متعددة تشمل العمليات التشغيلية وخدمة العملاء والإعلانات. وقد أكد جاسي أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي سيمكن أمازون من العمل بكفاءة أكبر على المدى الطويل، مع تحذيرات سابقة بشأن إمكانية تقليل حجم الموظفين نتيجةً لهذه الأتمتة.

ما الذي يراقبه المستثمرون؟

بينما تستمر أمازون في مواجهة التحديات في قطاع التجزئة، يبقى المستثمرون في حالة ترقب. سيكون من المهم بالنسبة للمستثمرين متابعة كيف ستؤثر هذه التغييرات على أداء الشركة المالي في الفترات القادمة، بالإضافة إلى كيفية نجاح أمازون في تطبيق استراتيجيتها الجديدة في مرحلتها التحولية.

تشير الدلالات إلى أن أمازون قد تكون في مرحلة إعادة تعريف لنفسها، متماشية مع التطورات السريعة في السوق التكنولوجية وفي الطلب المتزايد على كفاءة العمليات. كيف ستدير الشركة هذه التحديات هي المسألة التي تثير اهتمام المحللين والمستثمرين على حد سواء.

مصادر البيانات

• مصدر الخبر: www.businessinsider.com